1 저자: Joshua Porter (Director of UX at HubSpot)
2 프로덕트 디자이너는 깊은 생각 없이 무조건 유저의 말을 따라서는 안된다.
3 단순히 '유저의견들어야 한다' 혹은 ‘유저의견을 듣지 말아야 한다'라고 단정짓는 것은 말이 되지 않는다.
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