1 아니면 사전의 견고한 정성적 조사를 기반으로 한 채널 운영이 맞을지?’
2 여건상 무작정 늘릴 수도 없고 그렇다고 안 늘리고 손 놓고 있을 수도 없고 현재로서는 너무 막막하기만 한 현재의 현상을 돌파할 수 있는 대안이 있다면 협업(Collaboration)을 통해 해결하면 한결 편하지 않을까?
3 즉, 기업 브랜드 평판과 리스크 관리를 위해서는 최소한 얼마 정도의 팬/팔로워는 확보하고 유지해야 할지 이러한 질문에 대한 답변을 국내 소셜 미디어 채널 담당자 및 전략가들이 함께 풀어가야 할 것이다.

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