1 소셜네트워크가 브랜드를 관리하는데에 매우 중요한 요소라고 모두들 인정하고 있습니다.
2회사회사에 “소셜CRM”이라는 커뮤니티관리 플랫폼을 제공하고, 회사에서 온라인 팬들에게 회사 제품을 인터넷에서 홍보할 수 있도록 툴을 제공해 줍니다.
3 예를 들어, 회사에서 브랜드 페이지에서 Facebook이나 Twitter, 블로그 등으로 제품 내용을 공유할 수 있게 해주고, 공유된 내용이 얼마나 효과가 있었는지를 Software-as-a-Service로 제공해 주는 것입니다.
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