- 포인트(Point) : 사용자들은 다양한 성과에 따라 포인트를 획득한다. 포인트가 모이면 보통 상이 주어지는데 아마도 실제 상품이나 서비스, 혹은 일종의 지위가 될 것이다.

- 레벨(Level) : 사용자가 포인트를 많이 쌓을수록 추가적인 포인트를 획득하기가 더 어려워질 것이다. 시스템을 마스터한 경우도 마찬가지이다.

- 배지(Badge) : 보이스카우트(Boy Scout)나 걸스카우트(Girl Scout)와 마찬가지로 배지는 사용자의 정체성을 일부 형성한다. 이 배지는 사용자의 ‘트로피 페이지(trophy page)’에, 본인이 작성한 코멘트가 있다면 그것과 함께 보일 것이다.

- 리더 보드(Leader board) : 사용자는 포인트나 다른 성과들을 환산했을 때 자신의 순위가 어디쯤인지를 볼 수 있다. 여기에는 최고 득점자들, 사용자 본인, 본인보다 한 등수 위나 아래에 있는 사람, 혹은 사원 전체가 보일 것이다.

- 커뮤니티: 커뮤니티에는 협업 툴, 경연, 댓글 게시, 콘텐츠 공유 등이 포함될 것이다.